こんにちは、沖縄ホームページ制作所のエヌポンプです。沖縄市を拠点に県内の中小企業やフリーランスの皆様向けにホームページ制作を承っております。
そんな沖縄ホームページ制作所エヌポンプでは、個人事業主の皆様の「ホームページ運用って何をすればいいの？ どんなことを更新すれば良いの？」という疑問に対して運用のポイントやコンテンツに使えるネタ情報を連載中です。本日は整体・個人ジム・フィットネス・インストラクター系ビジネスで独立開業した個人事業主の方向けにホームページ運用のお話をしていこうと思います。
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目次
個人事業主向け！ホームページ運用のポイント〈整体・個人ジム・インストラクター系ビジネス編〉
業種や事業形態が異なる場合でもホームページ運用の基本的な部分は共通しています。
サイトはお店の看板のような役割を持つため、実際とは異なる情報を掲載することやアクセスマップや営業時間などの基本的な情報は常に正しく発信しなければなりません。例えば、「お問い合わせフォーム」がしっかりと作動するか、サイト上に掲載する電話番号やメールアドレスに誤りはないかなど、問題なくページが閲覧できる状態を保つと同時に、適宜修正を行いつつ新たなコンテンツを追加し常に新鮮な状態にしておく必要があります。
閲覧者に向けて発信すべきコンテンツや情報
整体・個人ジム・インストラクター系ビジネスの場合、物や情報ではなく人による直接的なサービスがメインとなる場合がほとんどです。基本的なサイト情報の更新や修正を怠らずに、サービスを行う人物やチームの特徴、同業他社との違いやアピールポイントを露出させていくことも必要になります。
・店舗情報、アクセスマップ等の基本情報の更新 ・スタッフ情報の更新やPRブログの更新 ・新サービスの紹介や期間限定イベントの告知 ・読み物として有益な情報を発信
店舗情報、アクセスマップ等の基本情報の更新
店舗情報に変更があった場合はホームページの情報もすぐに変更する必要があります。閲覧者に誤情報を与えないだけでなくネガティブな印象を与えてしまわない為にも必要不可欠です。
・店舗住所の変更 ・営業時間や休日の変更 ・お問い合わせ方法の変更 ・支払い方法の変更や追加 など
基本的な情報を変更または修正した場合、可能であればホームページのトップに「情報変更のお知らせ」を発信できるとベストです。新規訪問者にも正しい情報をキャッチしてもらうべく、変更した内容が分かりやすいようトップページに情報を掲載すると良いでしょう。
スタッフ情報の更新やPRブログの更新
整体・個人ジム・インストラクター系ビジネスのように、物や情報ではなく人による直接的なサービスがメインとなる場合、在籍するスタッフの情報や特徴、他店との違い、アピールポイントをしっかりと露出することで閲覧者に信頼感を与えることが期待できます。スタッフの入れ替えや新しいスタッフが在籍した場合などは早めに情報変更を行いましょう。また、ブログを更新することでより親近感を与える効果も期待できます。
【ブログコンテンツの例】 ・在籍スタッフの紹介（得意とする施術やプラン、お客様へのメッセージなど） ・他店との違いやここでしか受けられないプランの紹介 など
新サービスの紹介や期間限定イベントの告知
新サービスを提供開始する場合や期間限定イベントやキャンペーンを行う場合もサイト上で前もって告知しましょう。ホームページ内にブログ記事一覧ページやお知らせページ等がある場合は、それらを活用して顧客や新規閲覧者へ告知します。
また、ホームページだけでなくSNSも併用することで流入先を増やすことも大事です。
SNSは、ホームページと異なりスマートフォンで手軽に投稿が可能であることがメリットです。しかし、膨大なアカウントの数に加えて常に新しい情報が更新され続けているため、投稿した内容がすぐ流れてしまい過去の投稿はSNS内での検索結果に表示されにくいことがデメリットとして挙げられます。
ですので、「SNS上で定期的に告知事項を発信しつつ、Web検索からの流入にも対応するためにホームページも上でも告知事項を投稿する」というようにSNSとホームページを両方活用することをおすすめします。
読み物として有益な情報を発信
新規閲覧者を増やし、サービスや商品に関心を持ってもらうため新規閲覧者向けに有益な情報を発信していくことも、サイトを育てる上で必要なステップの一つです。人は課題や疑問を解決するためにGoogle検索やSNSを活用して調べ物をします。ターゲット層がどのような疑問を持ち、どのような検索キーワードで調べ、サイトへたどり着くかを考えながらコンテンツを作りましょう。
【コンテンツ例】 ・初心者向けジムのトレーニング一覧やおすすめのプランは？ ・整体師にパーソナルトレーニングを指導してもらうメリットとは ・フィットネスを始めると現れる５つの体の変化とは 関連記事｜閲覧者が読みやすいブログを作成する６つのコツ
まとめ｜基本情報の修正や更新を怠らず同業他社との違いをアピールする
個人ジムやフィットネス、整体、パーソナルトレーニングなどを生業とする場合は、サービス内容を明記し他店との違いや強みをアピールすることが大事になります。
ホームページを運用する上で大切な「まずはコツコツと更新する」ということを継続しつつ、テキストのほか写真や動画、イラストといった素材も使用し、視覚的にも分かりやすいコンテンツを更新するだけでなくSNSも併用して定期的に情報発信していきましょう。
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